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卡管系統常問題及解決方法.doc

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?卡管系統常見問題及解決方法:1、輸入用戶名密碼卻登錄不成功首先確認您的用戶名及密碼輸入的是否正確,確認無誤后若仍然無法登錄,請聯系卡管中心管理員,并將登錄失敗后的提示信息告知管理員。2、學生信息查不到首先確認搜索條件是否有誤,若搜索條件無誤仍查詢不到相應學生信息,請確認學籍系統中相應學生的常用基本信息是否完善,若學籍內信息也無誤,請聯系卡管中心管理員。3、讀卡、驗卡更新功能不可用第一步:請檢查是否已經安裝了讀卡器組件,若未安裝該組件,在讀卡、驗卡更新頁面打開時上方會有下載組件提示信息,如下圖所示:組件下載完成后,請關閉瀏覽器后進行安裝;第二步:重新拔插讀卡器;第三步:檢查放置在讀卡器上的卡是否為損毀的卡,確認一切正常后再重新讀卡。
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方法 解決 系統 常問
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